Intergration Technician I Technicien (ne) en intégration I (CONV) at TD SYNNEX North America

Job Purpose

Assembles, installs, and configures hardware and software. Uses diagnostics to perform testing on configured or assembled computers and related type products. Troubleshoots problems that may occur during the performance of their duties by using technical support from within the department.

Actual annual compensation offered will be based on several variables including geographic location, work experience, education and skills/ achievements, and will be mutually agreed upon at the time of offer.

• this position pays at $21.18 per hour
  
  

Responsibilities

• Installs, configures, tests, and diagnoses hardware and software on computers and computer-related equipment.
• Assembles computer and related products in accordance to work instructions.
• Refurbish product including repack, reimage, dissemble, reassemble, and clean product.
• Complete rework on assemblies and/or systems as a result of testing.
• Test and basic troubleshoot desktop, laptop, monitor and computer related accessories, may assist with basic bench repair work (repair PC, laptop, LCD monitor) - Site specific.
• Assist in developing test specifications from outlined written requirements or procedures, blueprints, drawings and diagrams - Site specific.
• Logs and tracks orders accurately using established procedures, Assist with customer technical support when required.
• Basic troubleshoots problems that occur while performing configurations.
• Attends and completes continuous ISO awareness training and basic new software and hardware releases training.
• Documents and utilizes ISO processes and procedures.
• Provide product specification, product configuration and details of service offerings to both internal associates and TD Synnex customers when required.
• Prepare technical reports as needed.
• Performs material handling duties.
• Ensures record keeping requirements are met.
• Maintains a professional and clean work environment.
• Performs any additional duties as assigned.
• Meets attendance and accountability standard.
  
  

Knowledge, Skills, And Experience

• Entry Level (0 to 1 Years of relevant work experience)
• High school graduate required
• A+, Server+, relevant OEM certs from HPI, Lenovo, Microsoft, and Cisco
• Possesses strong organizational and time management skills, driving tasks to completion.
• Able to constructively work under stress and pressure when faced with high workloads and deadlines.
• Able to maintain confidentiality of sensitive information.
• Able to exhibit ability to be sensitive to the needs, concerns, and feelings of others.
• Ability to transport 50 Lbs.
• Able to use relevant computer systems and applications at a basic level.
• Able to quickly learn/adapt to new systems and technology.
  
  

Working Conditions

• Distribution center environment may include (but not limited to): exposure to extreme temperatures; high noise levels; high places; wet and/or humid conditions; outside weather conditions.
• Clean room environment requiring ESD (Electrostatic Discharge) protection.
• Consistent non-standard work hours or overtime as business requires
  
  

Objectif Du Poste

Assemble, installe et configure le matériel et les logiciels. Utilise des outils de diagnostic pour effectuer des tests sur les ordinateurs configurés ou assemblés et les produits connexes. Résout les problèmes pouvant survenir lors de l'exécution des tâches en utilisant le soutien technique interne au département.

a rémunération annuelle réelle offerte sera basée sur plusieurs variables, incluant la localisation géographique, l'expérience de travail, la formation, les compétences et les réalisations, et sera convenue mutuellement au moment de l'offre.

• Ce poste est rémunéré à 21,18 $/h
  
  

Responsabilités

• Installe, configure, teste et diagnostique le matériel et les logiciels sur les ordinateurs et l'équipement connexe.
• Assemble les ordinateurs et les produits connexes conformément aux instructions de travail.
• Remet à neuf les produits, y compris le reconditionnement, la réimagerie, le démontage, le remontage et le nettoyage.
• Effectue des reprises sur les assemblages et/ou systèmes à la suite des tests.
• Teste et effectue le dépannage de base des ordinateurs de bureau, portables, moniteurs et accessoires informatiques; peut aider aux réparations de base en atelier (réparation PC, portable, moniteur LCD) - Spécifique au site.
• Participe à l'élaboration des spécifications de test à partir des exigences ou procédures écrites, plans, dessins et schémas - Spécifique au site.
• Enregistre et suit les commandes avec précision en utilisant les procédures établies; aide au soutien technique client au besoin.
• Effectue le dépannage de base des problèmes survenant lors des configurations.
• Suit et complète la formation continue sur la norme ISO et les formations de base sur les nouvelles versions de logiciels et matériels.
• Documente et applique les processus et procédures ISO.
• Fournit les spécifications des produits, la configuration des produits et les détails des services offerts aux collègues internes et aux clients de TD Synnex au besoin.
• Prépare des rapports techniques au besoin.
• Effectue des tâches de manutention.
• S'assure que les exigences en matière de tenue de dossiers sont respectées.
• Maintient un environnement de travail professionnel et propre.
• Effectue toute autre tâche assignée.
• Respecte les normes de présence et de responsabilité.
  
  

Connaissances, compétences et expérience :

• Niveau débutant (0 à 1 an d'expérience pertinente)
• Diplôme d'études secondaires requis
• Certifications A+, Server+, et certifications OEM pertinentes (HPI, Lenovo, Microsoft, Cisco)
• Possède de solides compétences organisationnelles et en gestion du temps, et mène les tâches à terme.
• Capable de travailler de manière constructive sous stress et pression en cas de forte charge de travail et d'échéances serrées.
• Capable de maintenir la confidentialité des informations sensibles.
• Capable de démontrer une sensibilité aux besoins, préoccupations et sentiments des autres.
• Capacité à transporter 50 lb.
• Capable d'utiliser les systèmes et applications informatiques pertinents à un niveau de base.
• Capable d'apprendre et de s'adapter rapidement aux nouveaux systèmes et technologies.
  
  

Conditions de travail :

• Environnement de centre de distribution pouvant inclure (sans s'y limiter) : exposition à des températures extrêmes; niveaux sonores élevés; hauteurs; conditions humides et/ou mouillées; conditions météorologiques extérieures.
• Environnement de salle blanche nécessitant une protection contre les décharges électrostatiques (ESD).
• Horaires non standards ou heures supplémentaires fréquentes selon les besoins de l'entreprise.
  
  

Key Skills

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What's In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
  
  

Don't meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!