Maintenance Manager - Gestionnaire de l'entretien at BGO

Gestionnaire de l'entretien

Montréal- Laval, QC

À propos de BentallGreenOak: BGO est l’un des principaux conseillers internationaux en gestion des investissements immobiliers, une société offrant des prêts immobiliers et un fournisseur de services immobiliers de premier plan, reconnu dans le monde entier. BGO sert les intérêts de plus de 750 clients institutionnels avec son expertise en gestion des actifs pour les bureaux, le secteur industriel, les propriétés multirésidentielles, la vente au détail et l’hôtellerie dans le monde entier. BGO possède des bureaux dans 27 villes situées dans 13 pays, et détient des connaissances et une expérience locales vastes, et des réseaux étendus dans toutes les régions où elle investit dans les actifs immobiliers et les gère au nom de ses clients sur les marchés primaires, secondaires et de co-investissement.

BGO fait partie de SLC Management, l’entité de gestion des alternatives institutionnelles et des actifs traditionnels de Sun Life. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.bgo.com

BGO prône une culture d’entreprise qui attire et conserve les personnes les plus talentueuses. Nous encourageons les possibilités de croissance, de perfectionnement et de promotion en offrant à nos employés des moyens pour travailler efficacement et nous efforcer d’avoir un meilleur rendement de façon continue. Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et durable.

Ce Que Vous Ferez

• Aider à la formation et à la supervision des techniciens d'entretien ;
• Superviser les réparations préventives, routinières et imprévues complètes des systèmes de CVC, de mécanique, de plomberie, d'éclairage, d'électricité, d'appareils élévateurs et de sécurité des personnes;
• Superviser la propreté et la norme générale d'entretien dans les stationnements, les vestiaires et les salles à vélos, les salles mécaniques, les toits et d'autres aires communes.
• Assurer la conformité du programme ministériel de santé et de sécurité au travail;
• Gestion des déchets, du recyclage et des matières dangereuses;
• Assurer la liaison avec les autorités réglementaires ou civiques compétentes (e.g. Régie du bâtiment, CCQ, CNESST);
• Aider le gestionnaire régional immobiliers à lancer des appels d'offres et à attribuer des contrats de service et des projets d'immobilisations. (selon les instructions des Services techniques, Toronto)
• Aider le gestionnaire régional des biens immobiliers à suivre et à superviser les travaux importants, les bons de commande et la surveillance des dépenses par rapport au budget.
• Soutenir les techniciens d’entretien dans leurs opérations quotidiennes et veiller à ce que les inspections quotidiennes / hebdomadaires / mensuelles soient effectuées en temps opportun
• Fournir une couverture d'entretien pendant les vacances d'entretien
• Établir des relations professionnelles avec les fournisseurs de services et les fournisseurs
• Contribuer aux rapports des clients, en fournissant une rétroaction et des mises à jour sur les opérations et les projets d’immobilisations
• Assurer l’attention opportune au travail de roulement d’Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communauté et les techniciens d’entretien pour s’assurer que les suites sont « prêtes à louer » :
• Résoudre les problèmes, les préoccupations et les plaintes au travail;
• S'assurer que tous les outils et l'équipement de nettoyage sont entretenus et entretenus régulièrement.
• Tenir à jour la liste des biens meubles (inventaire) pour chaque propriété et la mettre à jour sur une base trimestrielle
• Assurer l’attention opportune au travail de roulement d’Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communauté et les techniciens d’entretien pour s’assurer que les suites sont « prêtes à louer » :
• Assurer l’attention opportune au travail de roulement d’Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communauté et les techniciens d’entretien pour s’assurer que les suites sont « prêtes à louer » :
• Familiarisez-vous avec le fonctionnement d'urgence des systèmes électriques, des ascenseurs, des chaudières, des panneaux d'incendie et de sécurité, des systèmes mécaniques, des gicleurs et des systèmes de minuterie;
• Tenir à jour les feuilles de travail msd pour les produits d'entretien et le respect des règles et règlements de la CNESST;
• Tenir à jour les dossiers d'entretien pour tout l'équipement et le bâtiment ainsi que les essais planifiés complets et l'entretien préventif tels que les changements de filtre, etc.:
• Recommander le type et la quantité de fournitures d'entretien à stocker;
• Veiller à ce que les employés à fort potentiel reçoivent un encadrement et un mentorat continus;
• Autres tâches assignées selon les directives.
  
  

Service à la clientèle

• Maintenir un accent général sur l'amélioration de l'expérience client en fournissant des normes élevées et l'excellence.
• Assurer l’attention opportune au travail de roulement d’Insuite en travaillant avec le gestionnaire de la communauté et les techniciens d’entretien pour s’assurer que les suites sont « prêtes à louer » :
• Démontrer et maintenir des relations professionnelles avec les membres internes de l'équipe, les subordonnés directs, le leadership et les fournisseurs
• Diriger et soutenir les efforts visant à assurer la satisfaction des résidents et la prestation de services grâce à un service professionnel et rapide, à une communication continue et à un suivi avec les résidents.
  
  

Durabilité

• Adopter et soutenir de manière proactive la culture de BGO en matière de durabilité environnementale et de responsabilité sociale et d'entreprise.
• Réagir rapidement aux dangers environnementaux.
• Promouvoir et assurer l'entretien écoénergétique et utilitaire du bâtiment.
• Participer à des activités de soutien communautaire pour les résidents et le personnel, s'il y a lieu.
  
  

Votre identité

• Éducation – Diplôme d’études secondaires complété par des cours postsecondaires. Certification d’ingénieur en énergie de 5e classe, un atout. Une formation sur le SIMDUT et en secourisme est un atout.
• Expérience – 5 ans d’expérience dans tous les domaines de l’exploitation d’un bâtiment, y compris la mécanique, l’incendie et la sécurité, l’électricité, et les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Connaissances et expérience générales en construction de bâtiments. Capacité de lire et d’examiner des plans de construction. Une autre certification d’entretien du bâtiment serait un atout.
• Habiletés relationnelles – Capacité de communiquer efficacement et professionnellement, tant à l’oral qu’à l’écrit en anglais, capacité supérieure d’établir et de maintenir des relations de travail coopératives avec le personnel, les entrepreneurs, le public et surtout les résidents.
• Compétences organisationnelles/multitâches – Capacité à gérer efficacement son temps, à travailler sous pression et à gérer les échéances serrées; capacité à gérer des demandes multiples, des priorités concurrentes et à s’adapter à de nouvelles idées et à des changements constants. Être disponible en dehors des heures d’ouverture en cas d’urgence ou de situations d’urgence inévitables.
• Compétences en informatique – Bonne connaissance de Word, Excel, Outlook. L'expérience Yardi est un atout.
• Permis – Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule en tout temps pendant l’emploi.
• Certificat de police - Une vérification des antécédents criminels est requise pour l’emploi
  
  

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour un emploi chez BGO, mais seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés

Maintenance Manager

Montréal - Laval, QC

The Opportunity

The Maintenance Manager will report to the Regional Property Manager and will be responsible for the preventive, corrective, and emergency maintenance of the property, with a goal to creating a high-level experience of customer service to residents, in addition to assisting with the supervision of capital projects including insuite upgrade projects. The Maintenance Manager must have excellent communication skills, work flexible hours including month-end and on-call requirements. A positive attitude within a learning environment is essential.

Responsibilities

• Assist with training and supervising maintenance technicians ;
• Oversee the complete preventative, routine and unscheduled repairs of HVAC, mechanical, plumbing, lighting, electrical, elevating devices and life safety systems;
• Oversee the cleanliness and general maintenance standard in parking lots, locker and bike rooms, mechanical rooms, rooftops and other common areas.
• Ensure the compliance of the corporate occupational health and safety program;
• Management of waste, recycling and hazardous materials;
• Liaise with regulatory or civic authorities having jurisdiction (e.g. Régie du batiment, CCQ, CNESST);
• Assist the Regional Property Manager with the tendering and awarding of service contracts and capital projects (as instructed by Technical Services, Toronto)
• Assist Regional Property Manager with tracking / supervision of major work, purchase orders, and monitoring expense to budget.
• Support Maintenance technicians in their day-to-day operations and oversee that daily / weekly / monthly inspections are completed in timely fashion
• Provide maintenance coverage during vacation of maintenance
• Build professional relationships with Service Providers and Suppliers
• Contribute to client reporting, providing feedback and updates on operations and Capital projects
• Ensure the timely attention to Insuite turnover work by working alongside the Community Manager and Maintenance Technicians to ensure that the suites are "rent ready':
• Troubleshoot on-the job problems, concerns and complaints;
• Ensure all tools and cleaning equipment is maintained and serviced regularly.
• Maintain Chattel (inventory) list for each property and updated on quarterly basis
• Oversee quality and efficiency of work ofstaff and contractors
• Assist Community Managers with setting up new vendors
• Be Familiar with the emergency operation of electrical, elevator, boiler, fire panel and safety systems, mechanical systems, sprinkler and timer systems;
• Maintain MSD work sheets for maintenance products and adherence by the CNESST rules and regulations;
• Maintain service records for all equipment and building as well as complete scheduled tests and preventive maintenance such as filter changes, etc.:
• Recommend type and quantity of maintenance supplies to be stocked;
• Ensuring high potential employees are receiving on going coaching and mentoring;
• Other assigned duties as directed.
  
  

Customer Service

• Maintain an overall focus on enhancing the customer experience by providing high standards and excellence.
• Promote a strong customer service culture among staff
• Demonstrate and maintain professional relationships with internal team members, direct reports, leadership and vendors
• Lead and support efforts to ensure resident satisfaction and service delivery through professional, prompt service, ongoing communication and follow up with residents.
  
  

Sustainability

• Embrace and proactively support BGO’s culture of environmental sustainability, and corporate and social responsibility.
• Promptly respond to environmental hazards.
• Promote and ensure energy and utility efficient maintenance of the building.
• Participate in resident and staff community support events as appropriate.
  
  

Who You Are

• Education - High school diploma supplemented with post-secondary courses. WHMIS and First Aid Training an asset.
• Experience - 5 years’ experience in all areas of building operations, including mechanical, fire and safety, electrical and HVAC systems. General building construction knowledge and experience. Able to read and review construction drawings.
• Relationship Skills - Ability to communicate effectively and professionally, both oral and written in English and French, superior ability to develop and sustain cooperating working relationships with staff, contractors, the public and especially residents.
• Organizational/Multi-Task Skills - Ability to allocate one’s time effectively, work under pressure and manage tight deadlines; ability to handle multiple demands and competing priorities, adapt to new ideas and constant changes. Willing to be available for after-hours callouts in emergency or unavoidable situations.
• Computer Skills - Good knowledge of Word, Excel, Outlook. Yardi experience is an asset.
• Licence – Hold a valid driver's licence and have access to a vehicle at all times during employment.
• Police Clearance – A criminal verification check is required for employment
  
  

We thank all applicants for their interest in employment with BGO (Canada) LP, however only those selected for an interview will be contacted.

At BGO, we recognize that each employee’s unique experiences, perspectives, and viewpoints strengthen our ability to create and deliver the best value to our clients, partners, and stakeholders/investors. Therefore, we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations, and life experiences to apply to our career opportunities.

BGO is committed to equitable hiring practices, and we welcome the opportunity to discuss accommodation and ensure fairness and equity in our hiring process. If you require accommodation, please email us at [email protected] and include: Job posting number, your name and your preferred method of contact.