Conseillère ou conseiller réglementé en immigration pour étudiants étrangers (CRIÉÉ) at HEC Montreal

Milieu de travail

Les principaux champs d’activité du Registrariat sont : l’admission, l’inscription, la surveillance des examens, la délivrance des relevés de notes, des attestations d'études et des parchemins, et la gestion administrative des dossiers étudiants. Le Registrariat voit à la gestion et à la conservation des dossiers des étudiants. Il est également responsable de la production et de la transmission des statistiques officielles sur la population étudiante de l'École.

La Zone Info est un centre de contact client dont le mandat de l’équipe est de répondre aux demandes d’information concernant les programmes d’études offerts à HEC Montréal, le dossier de l’étudiant, l’immigration et les services de l’École, par différents canaux : en personne, au téléphone, par courriel et par clavardage. L’équipe effectue les traitements reliés à la gestion administrative et la conformité du dossier étudiant notamment au niveau des papiers d’immigration. La Zone Info participe également à la production et la diffusion d’activités d’accueil à l’intention des nouveaux admis et des étudiants étrangers.

Rôle et responsabilités

Sous la responsabilité du Registrariat, et plus spécifiquement de la Zone Info, la personne titulaire du poste agit à titre d’experte en matière d’immigration auprès de la communauté étudiante internationale de HEC Montréal. Elle conseille, informe et accompagne les étudiantes et étudiants étrangers, ainsi que les nouveaux résidents dans leurs démarches administratives et leur intégration à la vie universitaire.

Elle assure la conformité des activités de HEC Montréal avec les lois et règlements fédéraux et provinciaux en matière d’immigration, tout en développant des services, activités et outils favorisant la réussite et l’intégration des étudiantes et étudiants internationaux.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

Conseil et accompagnement en immigration

Fournit des conseils conformes à la réglementation en matière de permis d’études.

Assure la conformité des dossiers d’immigration des étudiants étrangers en fonction des exigences d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) et du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

Informe et accompagne les étudiants internationaux dans le maintien de leur statut légal et dans leurs démarches d’assurance maladie et d’assurance collective.

Intervient, lorsque requis, auprès des autorités provinciales et fédérales pour le règlement de certains dossiers d’immigration.

Analyse les répercussions des modifications législatives et réglementaires sur la population étudiante et formule des recommandations à la direction.

Accueil, intégration et réussite étudiante

Planifie, coordonne et anime des activités d’accueil, d’information et d’intégration destinées aux étudiants étrangers et nouveaux résidents du Québec (ex. : webinaire, ateliers thématiques, séances d’information, kiosques, activités de réseautage, séance prédépart).

Identifie et analyse les besoins d’accompagnement des étudiants internationaux afin de soutenir leur intégration, leur participation et leur réussite académique.

Collabore avec les services et départements de HEC Montréal pour offrir une expérience cohérente et inclusive aux étudiants internationaux.

Oriente les étudiants vers les ressources internes et externes appropriées selon leurs besoins particuliers (immigration, bien-être, finances, logement, etc.).

Développement, coordination et conformité

Coordonne les activités du secteur de l’immigration et des ressources assignées au secteur d’activité.

Développe, met en œuvre et évalue les programmes, outils et pratiques liés à l’accueil, à l’intégration et à la conformité réglementaire des étudiants internationaux.

Collabore à la mise en place d’indicateurs de performance et produit des analyses statistiques sur la clientèle internationale.

Rédige ou contribue à la rédaction de rapports, de procédures, de politiques, de guides et de communications à l’intention de la communauté étudiante et du personnel.

Maintient à jour ses connaissances sur les lois, politiques et tendances en matière d’immigration et d’accueil des étudiants internationaux.

Représentation et collaboration

Agit comme personne-ressource auprès de la communauté universitaire, des organismes gouvernementaux et des partenaires externes pour toute question relative à l’immigration et à l’intégration.

Représente HEC Montréal auprès de comités interuniversitaires, congrès, colloques et événements spécialisés.

Participe à des initiatives de collaboration avec d’autres établissements universitaires et partenaires institutionnels.

Tâches connexes

Former de nouvelles personnes au sein de l’équipe ou des intervenants internes des secteurs en lien avec l’international.

Profil recherché

Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente (relations internationales, droit, administration, service social, etc.) et un minimum de deux années d’expérience de travail pertinente

Être titulaire d’un titre conseiller réglementé en immigration pour les étudiants étrangers (CRIÉÉ):

o Excellente connaissance des lois, règlements et procédures en matière d’immigration canadienne et québécoise.

Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais

Sens aigu du service à la clientèle, de la confidentialité et de la rigueur administrative

Capacité à travailler en équipe, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à s’adapter à un environnement en constante évolution

Disponible pour travailler à l’extérieur de l’horaire régulier

Connaissance du milieu universitaire (atout)

Avantages

23 jours de vacances annuelles après un an de service

16 jours fériés

Horaire estival: 10 vendredis d'été

Aménagement de temps de travail: mode hybride

Programme de formation et de développement plus généreux que le marché

Programme d’assurances collectives

Régime de retraite à prestations déterminées

Accès à un service de télémédecine

HEC Montréal reconnaît l’apport essentiel et nécessaire des femmes, des Autochtones, des minorités visibles ou ethniques, des personnes en situation de handicap et des personnes de toute orientation et identité sexuelle, et s’engage à garantir l’égalité des chances à tous les candidats qualifiés. Des valeurs de respect, d’ouverture et d’inclusion sont communes à l’ensemble de notre communauté.

HEC Montréal applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les membres des groupes désignés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature.

L’annonce de cet emploi dans les médias externes peut se faire simultanément à l’affichage interne à l’École. Les candidatures internes sont traitées en priorité, conformément à nos procédures. Seules les personnes retenues pour une entrevue recevront une réponse.

Nous vous souhaitons bon succès dans la suite de ce processus.