Conseiller(ère) principal(e) en valorisation des données – Expérience client, marketing et produits at iA Financial Group (Industrial Alliance)

Description

Titre du poste

Conseiller(ère) principal(e) en valorisation des données – Expérience client, marketing et produits

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé par la valorisation des données et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) principal(e) en valorisation des données, vous jouerez un rôle clé dans la définition et l’activation de stratégies de données qui maximisent l’expérience client, la rétention, l'efficacité opérationnelle et la croissance par l'innovation.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Conseiller(ère) principal(e) en valorisation des données – Expérience client, marketing et produits, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Définir et exécuter la stratégie et la feuille de route en matière de données pour la vice-présidence Expérience client, marketing et produits.
• Créer des analyses à valeur ajoutée pour les clients, les conseillers et les équipes internes.
• Construire une vision holistique de l’expérience client afin d’identifier des leviers d’action pour maximiser l’engagement et la rétention.
• Améliorer les capacités liées aux données pour soutenir les priorités d’affaires.
• Développer des tableaux de bord, mettre à jour les indicateurs clés (KPI) et créer des environnements de données et processus de gouvernance en collaboration avec l’équipe Gouvernance et analytique de données et en cohérence avec les besoins d'affaires.
  
  

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa capacité à piloter des stratégies de données et à influencer dans un environnement multidisciplinaire.
• Se démarque par son expertise en analytique et sa capacité à transformer des données complexes en recommandations concrètes.
• Démontre une grande aptitude à vulgariser des concepts techniques pour des audiences variées.
• Possède un leadership stratégique combiné à une forte capacité d’exécution tactique.
• Dispose de 10 ans d’expérience dans les domaines des solutions collectives, de l’analytique des données ou de l’expérience client, avec une solide compréhension du domaine d’affaires de l’assurance et de l’épargne collective.
• Détient un niveau de connaissance avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à présenter des analyses et recommandations à des parties prenantes internes clés en anglais sur une base régulière.
  
  

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
  
  

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!