Superviseur ou superviseure technique, Souscription d’assurance groupe at Co-operators Assurance et services financiers

Entreprise: CCAV

Service: Assurance collective

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: Le bilinguisme français et anglais est un atout.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

L’excellence du service et les technologies et produits novateurs font de notre équipe d’assurance collective un chef de file sur nos marchés cibles. Influencée par nos valeurs coopératives, notre équipe d’experts travaille en étroite collaboration avec les clients pour leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels.

Relevant du directeur ou de la directrice de la souscription, le ou la titulaire du poste est responsable de diriger une équipe de souscripteurs, d’apporter un soutien technique, d’assurer un mentorat et de gérer le rendement en vue de garantir une évaluation des risques de qualité, une tarification précise et le respect des politiques de l’entreprise en matière de produits d’assurance collective. Ce poste consiste à élaborer des stratégies de souscription, à analyser des risques complexes, à collaborer avec des équipes interfonctionnelles, à exploiter les données et les technologies pour assurer la rentabilité et l’efficacité de l’unité de souscription, ainsi qu’à gérer un portefeuille d’activités spécifique.

Comment vous créez un impact :

• Entretenir un climat de travail solidaire et respectueux afin de renforcer la mobilisation et de répondre aux préoccupations dans le milieu de travail.
• Assurer un accompagnement et un mentorat continus, aider les collaborateurs et les collaboratrices à développer leurs compétences et à se préparer à leurs futures fonctions grâce à une rétroaction et des entretiens individuels.
• Gérer le flux de travail et les ressources afin de garantir la qualité et l’efficacité, en apportant son aide pour les tâches au besoin.
• Étudier et mettre en œuvre les changements en matière de réglementation et au sein du secteur, conformément aux pratiques exemplaires.
• Gérer un portefeuille de clients et clientes en assurance collective, en offrant un service rapide et précis à la clientèle et aux courtiers.
• Diriger l’évaluation, la sélection et la tarification des risques afin d’assurer la rentabilité du portefeuille d’activités, conformément aux directives de l’entreprise et aux pouvoirs décisionnels.
• Se tenir à la hauteur des politiques, du cadre réglementaire et des tendances en matière d’assurance groupe et du secteur de l’assurance afin de garantir la compétitivité, la précision et le professionnalisme.
• Établir et entretenir des relations de travail solides avec les autres équipes de la souscription, la direction, les services internes et les parties prenantes externes.

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez 6 à 9 années d’expérience dans le domaine de l’assurance groupe.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en administration des affaires, en commerce, en finance, en statistique ou en actuariat.
• Vous êtes titulaire d’une certification GBA (Group Benefits Associate), CEBS (conseiller agréé ou conseillère agréée en avantages sociaux), ACS (Associate, Customer Service) ou HIAA (Health Insurance Association of America).
• Vous possédez une expérience en matière de leadership et en accompagnement – Connaissances, formation ou expérience en accompagnement, en perfectionnement et en gestion des autres, axée sur le travail d’équipe et le professionnalisme.
• Vous avez une capacité à trouver des solutions créatives en réponse à des problèmes uniques et à reconnaître les occasions.
• Vous possédez une connaissance approfondie des politiques, des principes et des pratiques en matière de souscription.
• Vous comprenez parfaitement comment les changements qui touchent les industries, l’économie, les professions, les régimes de santé provinciaux, la couverture des médicaments (types et utilisation des médicaments) ainsi que les réglementations et la législation fédérales et provinciales ont une incidence sur les régimes d’assurance privés.

Comment vous brillez :

• Vous établissez des relations de confiance et donnez une rétroaction afin d’assurer le perfectionnement de votre équipe et de vos collègues.
• Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue axées sur l’expérience client.
• Vous facilitez le changement et créez une culture axée sur la performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels.
• Vous transmettez efficacement les messages et faites preuve d’ouverture d’esprit pour explorer différents points de vue.
• Vous faites preuve d’esprit critique afin d’orienter la prise de décision.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Échelle salariale de taux horaires prévue de 72,847 $ à 121,411 $

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.