Adjoint technique - Équipe Courrier at Essor - Assurances

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, Soutien administratif, le titulaire du poste effectue le traitement du courrier et différentes tâches administratives.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Préparer et répartir le courrier ICS;
• Préparer et répartir la poste ;
• Numériser les documents et les répartir ;
• Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes ;
• Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés;
• Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier (pour les demandes d’impressions centralisées) ;
• Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP;
• Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés ;
• Assurer le suivi et la retenue, au besoin, des polices demandées par les courtiers ;
• Effectuer l'inventaire de la papeterie et préparer les commandes ;
• Accueillir les clients qui se présentent en succursale ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE

• D.E.P. en bureautique ou toute autre formation équivalente, (un atout);
• Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout);
• Maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);
• Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies;
• Excellente habileté en saisie de données avec un haut niveau de précision;
• Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants et départements;
• Grande rigueur et souci du détail;
• Autonomie et sens de l’initiative;
• Excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances;
• Orientation marquée vers le service à la clientèle et courtoisie;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.