Stagiaire infrastructure, réseaux et cybersécurité - #1782956

StagiaireEVLO est une filiale technologique d’Hydro-Québec menant des activités de recherche, de développement et de commercialisation des systèmes de stockage d’énergie.

Gérée comme une entreprise indépendante, cette nouvelle filiale d’Hydro-Québec est à la fine pointe de la technologie et est formée d’une équipe dynamique d’ingénieurs et de techniciens qualifiés travaillant collectivement vers la transition énergétique, dans le but de rendre notre planète plus verte. L’expertise et les compétences de cette équipe multidisciplinaire sont mises à profit afin de répondre aux exigences en matière d’énergie renouvelable et de carboneutralité.

Nous avons besoin de gens comme vous pour atteindre nos objectifs, afin de conquérir le domaine du stockage d’énergie.

Nous vous invitons à prendre une minute pour découvrir le produit sur lequel vous serez appelé à travailler à l’aide de cette courte vidéo : https://youtu.be/dhSWzz8iXG0

Vos défis

En tant que membre de l’équipe informatique, le ou la stagiaire assure le soutien, l’administration et le dépannage, les opérations quotidiennes, la disponibilité et la fiabilité continues des services informatiques.

Il fournit le support aux demandes usagers, et prend en charge la résolution des pannes en collaboration avec l’équipe en place. Il participe à des projets d’infrastructure et d’applications connexes, il participe à l’évolution des serveurs, des réseaux, des périphériques, des postes de travail et des logiciels. Il s’assure qu’ils soient réalisés selon les plans élaborés et que les déploiements soient documentés, fiables et de qualité. Il pourra participer à des projets en cybersécurité.

Votre rôle et principales responsabilités

• Maintenir l’inventaire des actifs informatiques dans la CMDB, Informe le superviseur des différents besoins d’achat potentiels à venir;
• Investiguer, dépanner et résoudre les problèmes affectant les connectivités réseaux, le matériel informatique, les logiciels, les appareils mobiles, les périphériques et vidéo conférence;
• Installer, entretenir et mettre à niveau les anti-virus, le matériel, les systèmes d’exploitation, les logiciels, en assurer leur conformité et leur sécurité;
• Gérer les demandes d’accès en les soumettant au processus d’approbation;
• Suivi quotidien du système de billetterie, assigne ou traite les requêtes, en faire une bonne gestion et en assurer le respect des niveaux de services établis;
• Documenter les billets de façon adéquate et adaptée aux utilisateurs;
• Créer les documents de supports pertinents et les maintenir à jour dans les KB;
• Surveiller les systèmes de manière proactive, en utilisant les outils dédiés au soutien et à la surveillance;
• Supporter les besoins des différents groupes d’utilisateurs, suggérer et mettre en place des solutions innovatives et aider à la résolution de problèmes;
• Effectuer des tests, des mises à jour et des contrôles de sécurité et de qualité des systèmes informatiques et des réseaux;
• Participer aux différents projets d'équipe et corporatifs afin d'améliorer la qualité des services informatique et des services afférents;
• Être disponible à travailler en dehors des heures de bureau sur une base de rotation.

Profil recherché

Votre éducation et expérience:

• Baccaulauréat, DEC ou AEC en informatique.

Vos connaissances spécifiques:

• Être à l’aise à communiquer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais;
• Connaissance des réseaux TCP/IP, routage, wifi, commutateur, WAN, LAN, FC, SFP;
• Connaissance des concepts DHCP, AD, DNS, PowerShell, OSI;
• Connaissance des environnements infonuagique, Windows, Linux, Office365;
• Expérience avec les technologies de stockage, de sauvegarde, de virtualisation et de l’hyperconvergé.
• Atouts:
• Certification Microsoft, ITIL, A+, Network +
• Certification de fabricants

Vos compétences:

• Travail en équipe
• Débrouillardise, sens de l’analyse, structuré lors de l’approche diagnostique
• Méthodique, agile et orienté résultats
• S'engage dans les améliorations des processus et l'innovation technologique
• Entregent et orienté service à la clientèle

Nous vous remercions pour votre intérêt envers EVLO toutefois, prenez note que nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte.