vice-président associé (VPA) des opérations des ressources humaines

Entreprise: Cooperators

Service: Ressources Humaines

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe nationale des ressources humaines favorise une culture d’excellence de l’entreprise et de son personnel. Nous pensons en termes de stratégie et d’innovation afin de résoudre les problèmes organisationnels. La simplicité et l’efficacité opérationnelles sont nos mots d’ordre lorsque nous interagissons avec nos employés et employées. Nous adoptons une approche proactive de préparation pour l’avenir en créant des programmes agiles afin de demeurer concurrentiels pour attirer et garder les meilleurs talents.

En tant que vice-président associé ou vice-présidente associée (VPA) des opérations des ressources humaines (RH), vous relevez directement de la cheffe des ressources humaines. Votre mission consiste à faire évoluer la base stratégique des opérations RH en augmentant l’efficacité des processus de paie, en exploitant des technologies RH modernes, en profitant du potentiel de l’analytique RH ainsi qu’en améliorant l’expérience employé et la gouvernance opérationnelle RH. Vous motivez vos équipes en les incitant à générer des idées novatrices, à offrir au personnel des expériences toujours exceptionnelles et à soutenir les stratégies commerciales et humaines clés. En tant que VPA, Opérations RH, vous créez un modèle rentable de prestation de services communs adapté aux ressources humaines, qui établit une norme d’excellence.

Comment vous créez un impact :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies, des améliorations aux systèmes ainsi que des processus et flux de travail améliorés dans le but de parvenir à un modèle de prestation rentable et efficace des services communs pour les RH et la paie. Cela comprend notamment l’ajustement d’un modèle opérationnel de services spécialisés pour les opérations RH à plusieurs niveaux.
• Mettre en œuvre des pratiques exemplaires dans les opérations de paie, y compris l’automatisation et l’intégration avec d’autres systèmes de RH.
• Démontrer une vision éclairée pour la feuille de route des technologies, l’automatisation, l’intelligence artificielle, l’analytique et l’expérience employé.
• Superviser la mise en œuvre de modules ServiceNow supplémentaires pour soutenir l’efficacité opérationnelle.
• Définir la stratégie, la structure et les pratiques exemplaires pour optimiser la valeur des données analytiques RH au moyen d’une démarche descriptive, prédictive et prescriptive, en appui aux décisions opérationnelles.
• Maintenir une compréhension poussée des opérations RH, des normes de paie et des services communs, des pratiques exemplaires, des innovations, des prestataires externes et des renseignements sur le marché et sur la concurrence.
• Instaurer une approche orientée sur la clientèle grâce à l’évaluation et à la mise en application de normes de service à la clientèle ainsi qu’à l’établissement et au suivi de points de référence.
• Orienter l’élaboration et la mise en œuvre de lignes directrices, de procédures et d’une gouvernance RH.
• Diriger et mobiliser votre équipe afin d’atteindre les objectifs stratégiques grâce à un accompagnement et à un mentorat efficaces, repérer et perfectionner les talents émergents et favoriser une culture axée sur l’innovation, la collaboration et l’agilité.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous lancez de nouvelles stratégies pour tirer parti des occasions qui se présentent et dirigez la mise en œuvre du changement organisationnel.
• Vous tenez compte de données complexes pour trouver des solutions ou résoudre des problèmes et faites preuve d’esprit stratégique pour ajuster les plans d’affaires.
• Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue en mettant l’accent sur l’expérience client.
• Vous inculquez une culture de haute performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels et transmettez efficacement les messages sous le signe de la sensibilisation positive.
• Vous formez les autres afin de répondre aux besoins en évolution de l’entreprise et établissez des relations efficaces en vue d’atteindre les principaux objectifs de l’entreprise.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez plus de 8 ans d’expérience progressive dans les opérations, les analyses ou les technologies RH, ou la paie, ou un domaine connexe.
• Vous détenez un diplôme universitaire en administration des affaires, en ressources humaines, en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
• Le titre de conseiller en ressources humaines agréé ou de conseillère en ressources humaines agréée (CRHA) constitue un atout. Une certification en paie représente un avantage.
• Vous savez développer des stratégies ou y contribuer, gérer des changements opérationnels et collaborer à l’atteinte d’objectifs d’affaires optimaux.
• Vous avez contribué au développement et à la mise en œuvre de processus et de flux de travail technologiques, analytiques ou opérationnels dans le domaine des RH. Une connaissance du système ServiceFirst constitue un atout.
• Vous démontrez une solide compréhension des normes et des mesures de contrôle de la qualité en matière d’opérations RH et de paie, ainsi que des lois, des technologies et de l’analytique dans ces domaines.
• Vous avez de l’expérience en gestion de personnel et possédez de fortes compétences en direction d’équipe pour résoudre des problèmes complexes et agir de manière novatrice dans un environnement propice à la collaboration.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Vous aurez à vous déplacer occasionnellement.
• En qualité de gestionnaire, vous veillerez à la stricte confidentialité des dossiers épineux et des renseignements personnels des employés et employées.
• Vous travaillerez principalement avec des groupes non francophones et avec des équipes de l’extérieur du Québec. La maîtrise de l’anglais est donc obligatoire. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe. 
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement pour faire progresser votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, le personnel admissible bénéficie également d’un programme complet de rémunération globale qui comprend des régimes d’épargne-retraite collectifs, une assurance collective (p. ex. assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.