Technicien(ne) rémunération
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Date: 3 weeks ago
City: Quebec City, QC
Contract type: Full time
Description
Vous avez le souci de la qualité, vous êtes reconnu pour votre courtoisie, vous êtes habile avec les chiffres et vous possédez un bon jugement, voici une opportunité qui s’offre à vous.
Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique où vous aurez à traiter des demandes d’information en lien avec la rémunération de la force de vente tout en offrant un service à la clientèle hors pair.
Principales responsabilités :
Vous avez le souci de la qualité, vous êtes reconnu pour votre courtoisie, vous êtes habile avec les chiffres et vous possédez un bon jugement, voici une opportunité qui s’offre à vous.
Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique où vous aurez à traiter des demandes d’information en lien avec la rémunération de la force de vente tout en offrant un service à la clientèle hors pair.
Principales responsabilités :
- Analyser et traiter les demandes d’informations et de modifications concernant la rémunération de la force de vente ;
- Offrir un service à la clientèle par courriels et au téléphone ;
- Sur demande de la force de vente, analyser les transactions et fournir les explications nécessaires en se référant au barème des commissions ;
- Expliquer à la force de vente les règles de rémunération ainsi que les différents bonis et concours ;
- Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour effectuer des modifications dans les dossiers et assurer le suivi de ceux-ci ;
- Signaler les situations hors normes et participer à trouver des solutions dans un environnement LEAN ;
- Diplôme d’études collégiales ou universitaire en administration, services financiers ou expérience dans un domaine connexe
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente
- Bonne connaissance de la suite office
- Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à échanger, expliquer et traiter des demandes avec la force de vente anglophone sur une base quotidienne.
- Connaissance des produits et services financiers offerts par iA Groupe Financier (atout)
- Assurance maladie et dentaire complète
- Régime de bien-être
- Occasions d’apprentissage et de développement
How to apply
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