Spécialiste en procédés administratifs - Gestion des activités de remplacement

Description

Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c’est avoir l’envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population.

Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l’engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés.

Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d’emploi stimulantes et des possibilités d’évolution et de carrière.

Actuellement, le CISSS de la Montérégie-Est recrute pour un poste de spécialiste en procédés administratifs -Gestion des activités de remplacement à Longueuil.

Sommaire De La Fonction

Sous l’autorité du coordonnateur à la gestion des activités de remplacement, le spécialiste en procédés administratifs est responsable des activités entourant le processus de confection des horaires et de la gestion de la disponibilité. Il soutient le coordonnateur de la gestion des activités de remplacement et les chefs de service de la GAR dans la coordination des activités entourant la confection des horaires, dans les suivis des indicateurs et dans la révision de l’offre de service. Il identifie des indicateurs d’évaluation de la performance du service de la GAR afin d’assurer une offre de service optimale et la mise en place d’une offre de service adaptée aux besoins de l’établissement.

Fonctions spécifiques du spécialiste en procédés administratifs -Gestion des activités de remplacement à Longueuil:

• Évalue les opérations des différentes équipes et intervient pour apporter les correctifs requis afin d’optimiser les processus et de s’assurer de la conformité des indicateurs;
• Détermine et assure le suivi des indicateurs de performance et de capacité du service afin de guider les décisions dans la mise en place d’une offre de service adaptée au besoin de l’organisation;
• Assure le suivi du plan d’action de la révision de l’offre de service de la gestion des activités de remplacement ;
• En collaboration avec l’équipe de gestionnaires de la GAR, adapte le processus de confection des horaires et dans le respect des conventions collectives ;
• Développe la responsabilisation des personnes dans la recherche de solutions pour la mise en œuvre de comportements nouveaux ;
• Contribue à implanter et maintenir une approche service clientèle selon une philosophie de service axée sur la prise en charge des besoins du client ;
• Développe et conçoit des outils de références et des activités de formation à l’intention du personnel de la GAR, de l’ensemble des gestionnaires et des utilisateurs des services décentralisés en lien avec le processus de confection des horaires;
• Accompagne les gestionnaires et le nouveau personnel du service dans le développement de leur habilités dans le processus de confection des horaires et de la gestion de la disponibilité;
• Collabore à l’évaluation du nouveau personnel de la GAR pendant sa période de probation et fait sa recommandation au chef de service;
• Effectue les suivis des employés en lien avec la conformité de l’application des processus et élabore des plans de développement individuels au besoin en collaboration avec le gestionnaire;
• Assure la reddition de compte et la réponse aux demandes d’indicateurs provenant des différentes directions du CISSSME ;
• Révise et élabore des guides et des procédures entourant la gestion des activités de remplacement en cohérence avec l’offre de service;
• Travaille en étroite collaboration avec le spécialiste en procédés administratifs du service d’acquisition et rétention des talents et celui de la GAR-RH ;
• Réponds aux demandes d’information adressée au secteur de la GAR ;
• Assure les liens fonctionnels avec les services décentralisés afin de s’assurer de la conformité des processus et des indicateurs de performance et de résultats.
  
  

Ce Que Nous Offrons

• 4 semaines de vacances après un an de service
• Travail hybride (2 jours par semaine au bureau)
• 13 jours fériés payés
• 9.6 jours de congés maladies par année
• Un régime d'assurances collectives
• Un régime de retraite
  
  

Exigences

• Doit détenir un baccalauréat d’études universitaires de premier cycle dans l’un des domaines suivants : - Administration, ressources humaines, relations industrielles
• Connaissance avancée du logiciel de Logibec-GRH ;
• Connaissance avancée du logiciel Excel – tableau croisé dynamique ;
• Connaissance avancée du logiciel Access ;
• Maîtrise de l’environnement Windows, outils bureautiques et la suite Office;
• Bonne connaissance des processus entourant la planification des horaires de travail ;
• Connaissance des matières des conventions collectives liées à la confection des horaires ;
• Expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux ;
• Expérience dans la confection des horaires et le suivi d’indicateurs en ressources humaines (un atout);
  
  

PROFIL RECHERCHÉ

• Autonomie, initiative et jugement;
• Capacité de développer des méthodes de travail, des outils de gestion et de suivi;
• Travail d’équipe;
• Habileté en communication orale;
• Capacité d’analyse ;
• Rigueur axée sur les résultats;
• Orientation clientèle;
• Leadership mobilisateur et habileté en gestion du changement;
• Français parlé et écrit ;
• Habiletés à travailler dans un contexte d’ambiguïté et de transformation;
• Avoir une grande capacité en termes de résistance au stress de manière à faire preuve de tact, diplomatie, souplesse dans le traitement des différents dossiers.
  
  

Intéressé par le poste de spécialiste en procédés administratifs -Gestion des activités de remplacement au CISSS de la Montérégie à Longueuil ?

Merci d’adresser votre candidature dans les meilleurs délais.

Remarques

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Le CISSS de la Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.