Stagiaire marketing et communication web - Automne 2024

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.

Ce poste est placé sous la responsabilité de

Service Manager

Votre poste et vos responsabilités

En tant que stagiaire marketing et communication web, vous jouerez un rôle déterminant envers les clients d’ABB en prenant en charge 2 projets principaux :

• La refonte de notre catalogue de formations en ligne visant à former nos clients sur l’utilisation de nos produits.
• La gestion et mise à jour de notre site BOL (Business OnLine) où nos clients achètent les pièces détachées de nos produits. Ce stage est pour la division Process Automation, Mesures & Analyses d’ABB et est basé à notre usine de Québec. Le modèle de travail est en présentiel principalement. Responsabilités :
• Communiquer avec les parties prenantes (ingénieurs et autres) pour obtenir les informations nécessaires à la création et mise à jour des formations.
• Collaborer à l’élaboration des offres de formations du service après-ventes : création et rédaction de contenu, création de packages de formation, création d’un calendrier, mise à jour des formations existantes.
• Mettre à jour et améliorer nos bases de données formations et produits sur les plateformes ABB
• Assister les clients en répondant à leurs questions relatives à nos offres de formations.
  
  

Qualifications Pour Le Poste

• Étudiant en administration ou communication (idéalement orientée web), niveau DEC ou Bac.
• Intérêt pour la création de procédures.
• Très bonne maitrise du français et de l’anglais. L’anglais est utile pour communiquer avec des clients à l’extérieur du Québec, ainsi que pour la rédaction du contenu en anglais sur nos plateformes web.
• Maitrise avancée de la suite Microsoft Office.
• Bonnes connaissances de gestion de bases de données.
• Bonnes capacités rédactionnelles, souci de la satisfaction de la clientèle, autonomie, souci de l’ordre et de la qualité.
• Personne structurée, faisant preuve de persévérance, ponctualité et fiabilité.
  
  

À propos de nous

Le segment d’affaires Mesure et analyse développe, fabrique, vend, livre et assure la maintenance de produits et de solutions afin de permettre aux clients des secteurs industriels et de l’énergie de renforcer l’efficacité et la rentabilité de leurs opérations. Nous sommes déterminés à servir nos clients en leur offrant les meilleures solutions numériques pour répondre à leurs besoins rapidement et de façon fiable, tout en mettant à leur disposition un réseau de services mondial. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web www.abb.com. Pour la huitième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes. Également nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada, les employeurs les plus verts au Canada et en 2021 a remporté le prix de la meilleure expérience du candidat (CandE Award), la culture et l'engagement d'ABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme d'équité en matière d'emploi, nous visons à ce que notre main-d'œuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à s'identifier dans le processus de candidature. La politique d'ABB relative aux réservistes militaires offre aux membres de la force de réserve du Canada la possibilité de suivre une formation et des activités militaires tout en conservant la sécurité de l'emploi, l'ancienneté, le salaire, les avantages et les privilèges des employés d'ABB, y compris jusqu'à 15 jours ouvrables payés par an pour la formation, ainsi que des congés prolongés pour des opérations au Canada et à l'étranger, ce qui garantit une intégration professionnelle transparente avec les forces de défense de notre pays.

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