Commis administratif(ve)

CGI offers all-in-one cloud solutions that simplify payroll and human capital management. We are proud of our strong client relationships; our client satisfaction rate is very high. Every day, our members help hundreds of clients process their employees’ payrolls across various industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses within a dynamic team of over 700 professionals and 62,000 clients!

We are looking for a reliable and motivated person. Are you ready to play a key role?

We are ready for you:

• Keep learning: We offer comprehensive and ongoing paid training on payroll in Canada.
• Work-life balance: A flexible weekday daytime schedule.
• Work environment: Recognized as one of the best workplaces in Canada (Best Workplaces certification).
• Employee support programs: Employee assistance programs, health and wellness programs, comprehensive insurance coverage, financial assistance for job-related studies.
• Career development: Supported by a professional development plan.
• Financial benefits: Access to a stock purchase plan and profit-sharing plan from day one.
• Flexible benefits: Insurance plans, telemedicine, and more!
  
  

Your future duties and responsibilities

• Perform various administrative activities related to sales (new clients).
• Ensure compliance with pre-established service levels.
• Act as a liaison between clients, our distributor’s sales representatives, and integration advisors.
• Work closely with team members.
• Collect and follow up (verbally or in writing) with new clients to obtain the necessary information for company integration (contracts and documents needed to start integration).
• Validate contract information and enter data.
• Answer client questions or forward calls to sales representatives.
• Maintain a task log for sales representatives.
• Produce necessary reports for the distributor.
  
  

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• High school diploma.
• 2 years of customer service experience.
• Excellent proficiency in Microsoft Office suite.
• Demonstrate rigor and attention to detail.
• Ability to work under pressure and meet tight deadlines.
• Excellent time management and organizational skills.
• Demonstrate autonomy.
• Ability to work under pressure and meet deadlines.
• Good priority management.
• Teamwork skills and communication abilities.
• Adherence to established standards and processes.
• Excellent verbal and written communication skills in both French and English.
  
  

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Commis administratif(ve)

Job Description

CGI propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Tous les jours nos membres aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 62 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

• Continuez d’apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
• Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible
• Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail
• Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, aide financière pour vos études reliées à l’emploi
• Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
• Accès au régime d’achat d’actions, et au plan de participation aux profits dès la première journée
• Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus!
  
  

Your future duties and responsibilities

• Effectuer les différentes activités administratives liées aux ventes (nouveaux clients)
• Veiller au respect des niveaux de service préétablis
• Assurer la liaison entre les clients, les représentants aux ventes de notre distributeur, les conseillers d'intégration
• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe
• Recueillir et assurer le suivi (verbale ou par écrit) auprès des nouveaux clients pour l'obtention des informations nécessaires à l'intégration de la compagnie (contrats et documents nécessaires pour débuter l'intégration)
• Valider les informations des conventions et effectuer la saisie des données
• Répondre aux questions des clients ou acheminer les appels aux représentants des ventes
• Tenir à jour un fichier des tâches réalisées pour les représentants aux ventes
• Produire les rapports nécessaires pour le distributeur.
  
  

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• Diplôme d'étude secondaire.
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
• Faire preuve de rigueur et souci du détail
• Être capable de travailler sous pression et avec de courts délais de réalisation
• Excellente gestion du temps et habiletés organisationnelles
• Faire preuve d’autonomie
• Capacité à travailler sous pression et respect des délais
• Bonne gestion des priorités
• Aptitudes pour le travail d’équipe et habilité de communication
• Respect des normes et processus établis
• Excellente habileté en communication verbale et écrite tant en français qu’en anglais
  
  

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.