Directeur adjoint

Mountain Equipment Company est bien plus qu'un détaillant : nous sommes un centre d'intérêt pour la communauté du plein air, un leader en matière de développement durable et le genre de lieu de travail où vous pouvez vous sentir libre d'être vous-même. Notre objectif est d'être le premier endroit auquel les gens pensent lorsqu'ils planifient une aventure. Nous sommes fiers que l'année dernière, les Canadiens nous aient élus marque la plus fiable du pays ; nos employés de magasin ingénieux et compétents y contribuent largement. 

En tant que directeur général adjoint de notre magasin de North Vancouver , vous serez là pour contribuer à ce que tout se passe bien.

Les membres (nos clients) nous rendent visite pour obtenir du matériel et des conseils sur la randonnée, le camping, l'escalade, le vélo, les sports nautiques, les sports de neige, les voyages et bien plus encore. Vous travaillerez en partenariat avec le directeur général du magasin pour gérer une équipe de personnes talentueuses qui aident nos membres à planifier tout, des voyages de rêve aux escapades de week-end, des débutants aux experts en plein air.

Vous travaillerez également avec des personnes incroyables qui pourraient bien devenir de futurs compagnons d'aventure . Nous avons demandé à nos employés ce qu'ils préféraient dans leur travail chez MEC, et la réponse écrasante a été « les gens ».

Le rôle

En tant que directeur général adjoint , vous ferez de MEC un endroit agréable à visiter et à travailler. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur général du magasin pour gérer les opérations du magasin, soutenir l'orientation stratégique de MEC et atteindre les objectifs commerciaux qui incluent des niveaux exceptionnels de satisfaction des membres. Vous jouerez un rôle clé dans la constitution d'une équipe de collaborateurs très performants et d'une culture engageante et vous êtes responsable des résultats. Si vous aimez le plein air, diriger des équipes et nouer des liens avec les gens, ce poste est fait pour vous. 

À quoi ressemble une journée dans la vie

• Santé financière : coresponsable de la santé financière du magasin, du respect du budget assigné et du suivi du P&L (bénéfice et perte) du magasin.
• Recrutement : Responsable du recrutement et de la sélection du personnel de plancher.
• Gestion des performances : gère les performances du personnel, en se concentrant sur le personnel de terrain en définissant les attentes en matière de performances et en tenant le personnel responsable, en s'assurant qu'il respecte les procédures de l'entreprise et les attentes en matière de rôle, en fournissant un retour d'information et un encadrement continus et en traitant les problèmes de performances. Effectue des évaluations annuelles des performances.
• Formation et développement : En partenariat avec l'assistant à la formation du magasin, gère et coordonne les dépenses budgétaires de formation; soutient la planification de la formation (y compris les cours sur le terrain) pour le personnel de l'étage; maintient et suit les normes de formation croisée dans tous les départements; aide les chefs de département à identifier les besoins de formation et de développement; et dispense des formations au personnel de l'étage sur des sujets assignés.
• Moral et engagement : Responsable de la réalisation de contrôles réguliers avec l'ensemble du personnel du magasin afin de maintenir une communication ouverte et de recueillir des commentaires sur la satisfaction du personnel. Aide le directeur général à identifier les mesures susceptibles de favoriser une culture de travail positive alignée sur les valeurs de MEC.
• Planification : Examine les horaires des magasins et apporte les modifications nécessaires pour assurer l'efficacité (budget, expérience des membres, moral du personnel) en travaillant en étroite collaboration avec le directeur général et le personnel.
• Vision et objectif : Promouvoir activement les principes, la culture, la vision et l’objectif de MEC auprès de tout le personnel du magasin.
• Réception et expédition des stocks : Responsable de veiller à ce que le magasin respecte les indicateurs clés de performance de la chaîne définis pour les délais de traitement des réceptions de stocks. Responsable de la responsabilisation du chef de service par rapport aux indicateurs.
• Gestion et traitement des stocks : Responsable du maintien de l'exactitude des stocks dans le magasin. S'assure que les taux de réapprovisionnement sont maintenus et que les quantités disponibles sont exactes.
• Merchandising visuel : Soutient la présentation visuelle et s'assure qu'elle est conforme aux normes établies pour soutenir la réalisation des objectifs financiers de MEC ainsi qu'un service exceptionnel aux membres.
• Installations : Coordonne l'entretien et les réparations des bâtiments et s'associe à l'équipe des installations pour obtenir le soutien nécessaire.
• Prévention des pertes : travailler de manière transversale avec les équipes du magasin et du siège social pour gérer les programmes de prévention des pertes et garantir que les programmes sont respectés dans le magasin.
• Santé et sécurité : Soutient la conformité aux exigences provinciales et aux normes de l'entreprise. Participe aux réunions du comité mixte de santé et de sécurité pour s'assurer que les lacunes potentielles sont identifiées et que les mesures appropriées sont prises pour les combler.
  
  

Vous pourriez être celui que nous recherchons si

• Vous avez au moins cinq ans d’expérience dans un rôle similaire dans un environnement de vente au détail.
• Vous avez démontré des compétences en matière de gestion de l’ambiguïté, de communication efficace, de gestion des conflits et d’obtention de résultats dans un environnement de vente au détail.
• Vous aimez travailler avec une équipe diversifiée, inclusive, pratique et collaborative.
• Vous êtes passionné par le plein air
• Vous êtes une personne capable de faire des choses et qui aime apprendre de nouvelles choses.
• Vos compétences comprennent l’intégrité et la conscience personnelles, l’orientation client, l’initiative et le caractère, le travail d’équipe et la capacité à vous développer et à développer les autres, ainsi qu’une compréhension de la manière de diriger par l’intermédiaire de dirigeants et de déléguer lorsque cela est nécessaire.
• Vous avez une bonne humeur, une attitude extravertie et accueillante et vous aimez vraiment aider les gens.
• Le service client n'est pas seulement une compétence, c'est aussi un état d'esprit. Vous ferez tout votre possible pour offrir une excellente expérience aux membres.
• Vous êtes reconnu pour vos capacités exceptionnelles de leadership et de motivation des employés.
• Vous possédez de solides compétences en communication et un sens des affaires.
• Vous êtes curieux au sujet du matériel et souhaitez en savoir plus ? Nous vous proposerons une formation pour développer vos compétences.
• Ce rôle require une bonne maitrise de l'anglais.
  
  

Exigences en matière de disponibilité

• En tant que membre de notre équipe de cadres supérieurs, vous devez être disponible pour soutenir votre magasin pendant divers horaires de travail tout au long de la semaine, y compris le jour, le soir et les week-ends.
• On s'attend à ce que les directeurs généraux adjoints soient entièrement disponibles sept jours par semaine, étant entendu qu'ils travailleront sur cinq quarts de travail complets.
  
  

Des avantages que vous allez adorer

Le salaire de base prévu pour ce poste est de 65 000 $ à 80 000 $ par an. Le salaire exact dépendra des compétences, de l'expérience, des qualifications, de l'emplacement du magasin et de l'équité interne du candidat retenu. Ce poste est admissible à un plan d'intéressement annuel variable.

MEC, C'est Bien Plus Qu'un Simple Emploi. Nous Aimons Ce Que Nous Faisons Et Nous Vous Proposons De Partager Notre Passion Pour Le Plein Air. En Rejoignant L'équipe MEC, Vous Aurez Également Accès à Des Tonnes D'avantages Incroyables, Notamment

• Salaire compétitif et programme de primes d’encouragement aux ventes.
• Régimes d’assurance maladie et dentaire complémentaires pour vous et les membres de votre famille immédiate admissibles.
• Accès à notre régime d’épargne-retraite, incluant la contribution de contrepartie de l’employeur.
• Des réductions sur l’équipement pour presque toutes les activités de plein air – des vélos aux essentiels de camping, et bien plus encore.
• En plus des vacances payées, vous bénéficierez également chaque année de congés payés pour profiter du plein air et faire du bénévolat auprès d'organismes communautaires qui encouragent les gens à sortir.
• Accès à un soutien confidentiel en matière de santé mentale et à d’autres services de soutien au travail et à la vie personnelle, sans frais pour vous.
• Une équipe incroyable et collaborative – ce sont les gens qui font de MEC un endroit incroyable où travailler. 
  
  

Nous sommes tous pour l’égalité des chances.

MEC est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous sommes fiers de travailler avec nos employés pour créer un milieu de travail diversifié, qui s'adapte aux personnes de toutes capacités, origines et identités. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Dites-nous ce dont vous avez besoin pendant le processus d'embauche et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.