Analyste TI en soutien applicatif

Description

Secteur: TI / Analyste / Soutien applicatif / Support applicatif / SQL / Permanent / Télétravail / Hybride / Montréal / Québec / Entrée: décembre ou janvier

Tu es à la recherche d'un nouveau défi professionnel et tu es doté(e) d'un fort esprit d'analyse?

Tu as de l'expérience dans la gestion des incidents, la compréhension de la documentation fonctionnelle et l'écriture de requêtes SQL? Tu possèdes déjà une bonne connaissance du fonctionnement des chaînes de traitements?

Bonne nouvelle! La Direction du support à l’Assurance et l’Épargne Collective (SAEC) est à la recherche d’un(e) Analyste TI en soutien applicatif pour opérer au sein d’une équipe multidisciplinaire agile. L'analyste évoluera à supporter les lignes d’affaires de l’assurance, l’épargne et retraite collectives afin d’effectuer le maintien des applications.

Notre équipe est composée d’analystes d’affaires & TI, ainsi que d’analystes-programmeurs supportant un écosystème applicatif évolutif d’une complexité élevée. Orientée pour permettre la mise en place rapide de solutions, l’équipe assure le maintien de la disponibilité des applications au quotidien ainsi que la mise en place d’améliorations permettant des gains rapides à l’organisation.

Responsabilités et tâches

En tant qu'analyste en soutien applicatif, tu seras responsable de:

• Résoudre des incidents en lien avec nos systèmes missions;
• Faire preuve de débrouillardise et d’initiative afin d’investiguer et résoudre des problèmes
• Répondre à différents besoins affaires;
• Mettre en place et faire évoluer différentes solutions technologiques visant à assurer la bonne marche et la stabilité des systèmes TI sectoriels;
• Faire évoluer nos façons de faire pour augmenter notre efficience;
• Analyser des fichiers de logs;
• Communiquer efficacement avec nos différents partenaires et clients;
• Lorsque suffisamment formé, contribuer à la rotation de mise en disponibilité de soir et fin de semaine (pagette).
  
  

Profil recherché

• BAC en informatique ou administration des affaires profil TI ou dans tout autre domaine pertinent;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinentes en soutien applicatif;
• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse;
• Démontrer la volonté d’apprendre en continu;
• Maitrise SQL;
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives;
• Niveau intermédiaire en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 10 à 15% des tâches au quotidien qui sont à réaliser en anglais. Les tâches en anglais comprennent la compréhension et l'écriture de billets, ainsi que de la communication orale par visioconférence pour des réunions, avec des partenaires internes unilingues anglophones;
• Connaissance de l’assurance ou de l'épargne et retraite collective (atout).
  
  

Avantages de faire partie de la grande famille iA Groupe financier

• Bonus organisationnel et régime d'achat d'actions
• Télétravail et horaire flexible
• Assurances collectives; santé et dentaire & télémédecine
• Fonds de pension à prestations déterminées
• Compte mieux-être et journées de congé flexibles
• Accompagnement, plan de carrière et formations
  
  

Postule dès maintenant pour rejoindre notre équipe d'experts à construire des solutions innovantes et de qualité pour nos clients!

Chez iA Groupe financier, nous encourageons nos employé(e)s à grandir, à forger des relations et à contribuer à une entreprise en pleine expansion. Nous nous engageons à offrir une culture qui favorise la collaboration et vous permet de réfléchir, s'exprimer, apprendre et à faire partie d'un environnement de travail inclusif où la diversité est acceptée et respectée.