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Description

Titre du poste : Responsable de la formation - Google Canada

Rencontrez votre équipe future :

Google offre un soutien de premier ordre en matière de produits et de vente pour les magasins de distributeurs et de détaillants dans son territoire. L’équipe met en œuvre des stratégies de mise sur le marché et agit comme les yeux et les oreilles de l’entreprise. Elle comprend bien l’industrie, compile des informations de marché, rend compte des tendances et conçoit des stratégies d’affaires en réponse à celles-ci.

Pour réussir, nos équipes sur le terrain doivent établir des partenariats efficaces avec les revendeurs, les opérateurs, les concessionnaires ainsi qu'avec les partenaires OEM et matériels.

Candidat idéal pour ce poste :

Vous êtes passionné par le développement d’une équipe de leaders en ventes et en formation. Vous alliez une maîtrise de la technologie mobile à la capacité d’inspirer et de favoriser une culture de haute performance. Vous êtes principalement responsable du développement et de la livraison de programmes de formation tant pour les partenaires internes qu’externes.

Vous serez la force motrice pour assurer que notre équipe de gestionnaires de ventes dispose des connaissances et des compétences nécessaires pour établir des relations efficaces, gérer des comptes et augmenter les ventes.

Responsibilities

Responsabilités principales du rôle de formateur expert :

• Développer des stratégies de formation qui maximisent l’engagement, la rétention et l’adoption.
• Conseiller et collaborer avec les parties prenantes des programmes pour mieux comprendre les besoins commerciaux. S'assurer que la formation est intégrée aux programmes de formation des partenaires pertinents.
• Adapter et localiser le contenu de la formation. Animer des séances TTT (formation de formateurs) pour garantir que les membres de l’équipe sur le terrain délivrent des formations de haute qualité.
• Offrir des formations efficaces pour améliorer les compétences de l’équipe sur le terrain et l'expérience de service, afin de soutenir les stratégies de mise sur le marché et stimuler les ventes.
• Collaborer avec les directeurs des ventes régionaux (DSR) pour soutenir les priorités régionales, les évaluations de formation, les projets et les objectifs commerciaux.
• Donner l'exemple en formant les équipes sur les produits et les techniques de vente. Développer de nouvelles méthodes créatives pour vendre et démontrer les produits en magasin afin de promouvoir les ventes.
• Voyager de façon ponctuelle pour soutenir la formation sur le terrain, participer à des événements et représenter l’entreprise lors de conférences et d’événements majeurs.
• Fournir des rétroactions continues et des analyses pour maximiser l'impact de la formation en magasin, des plateformes et des ressources.
• Maintenir une connaissance technique approfondie de l’industrie des téléphones mobiles.
• Soutenir des projets et programmes spéciaux au besoin.
  
  
  

Qualifications

Qualifications

• Diplôme en éducation, apprentissage des adultes, animation/formation, coaching, conception pédagogique, ou domaine connexe, ou une combinaison équivalente d’expérience.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
• Maîtrise de la création de contenu de formation et de la conception pédagogique, y compris la création de fichiers SCORM.
• Connaissance approfondie des principes d’apprentissage des adultes et expérience d’enseignement auprès d’un public adulte.
• Vous êtes un chercheur et un apprenant passionné qui se tient à jour avec les tendances de l'industrie.
• Vous êtes un développeur de talents inné, un enseignant compétent et un coach habile.
• Expérience avérée dans la création et la livraison de programmes de formation percutants et engageants, respectant ou dépassant les indicateurs clés de performance (KPI).
• Capacité à collaborer avec des collègues, des parties prenantes clients, des gestionnaires de ventes et des clients.
• Compétence dans la gestion de plusieurs priorités concurrentes.
• Capacité à équilibrer autonomie et collaboration.
  
  
  

Expérience souhaitée

• Maîtrise de Chromebook, Google Workspace et de la plateforme Android.
• Expérience avec des fournisseurs de plateformes LMS existants comme Intellum, Axonify et/ou Halight.
• Expérience avec des solutions d’apprentissage expérientiel, comme l’apprentissage en micro-modules et/ou l’apprentissage ludifié.
• Expérience dans l’utilisation de solutions alimentées par l’IA pour enrichir et diversifier les offres de contenu.
• Plus de 5 ans d’expérience dans l’industrie des téléphones mobiles.
• Plus de 3 ans d’expérience dans la livraison de formations sur les produits et les ventes.
  
  
  

About Us

Acosta and Mosaic are the sales and marketing powerhouses behind the most recognized and proven brands with top retailers in the United States and Canada. We offer flexible services that maximize efficiency. Acosta has the talent and technology to build data-, reach- and relationship-driven strategies to execute those strategies, and the tools to monitor, track and optimize metrics-based results for customers and retailers.

Acosta and its subsidiaries, in good faith, believes that this posted range of compensation is the accurate range for this role at the time of this posting. Acosta may ultimately pay more or less than the posted range depending on candidate qualifications and locations. This range may be modified in the future.

Acosta and its subsidiaries is an Equal Opportunity Employer

We are committed to providing accommodations for persons with disabilities. If you require accommodation, we will work with you to meet your needs, to the extent required by law.

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. Mosaic reserves the right to modify all or part of any job descriptions at its discretion in order to meet and or exceed the needs of the business.

By submitting your application you agree with and accept the Acosta Privacy Statement and Terms of Conditions.

Acosta, and its subsidiaries, is an Equal Opportunity Employer

Job Category: Administration

Position Type: Full time

Business Unit: Marketing

Salary Range: $95,000.00 - $110,000.00

Company: Mosaic Sales Solutions Canada Operating Co

Req ID: 3192