Audio-video Technician

Date d’affichage / Date Posted:

2024-11-10

Pays / Country:

Canada

Emplacement / Location:

LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada

Qui nous sommes

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 20 meilleurs employeurs au Canada pour 2024 selon Forbes et cette liste nous a classé comme le meilleur employeur dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays ! De plus, en 2024, notre siège social a été nommé comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de Montréal, et nous avons également reçu la certification parité des genres en niveau Or décernée par l'organisation La Gouvernance au Féminin pour la sixième année de suite. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Notre équipe

Relevant du directeur principal des services de télécommunications de Pratt & Whitney, le technicien audio-vidéo est un acteur clé dans la mise en place et le support des systèmes de vidéoconférence de l'entreprise.

À propos du rôle

Notre mission est d'assurer la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la conformité de l'infrastructure de notre usine en fournissant une conception, une innovation, une maintenance et un soutien de premier ordre. Nous nous engageons à créer un environnement qui permet une productivité, une durabilité et une croissance maximales. Si vous êtes passionné par l'excellence du service client et que la collaboration en personne et le travail à temps plein sur place vous motivent, nous vous invitons à postuler pour ce poste !

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Collabore au processus de soumission et d’installation des équipements du département audiovisuel et de visioconférence.
• Procède à l’intégration et au montage de salles de visioconférence (moniteurs, système de sonorisation, éclairage de scène, caméra et unités de visioconférence etc.), incluant l’intégration de ceux-ci au réseau informatique nécessaire au bon fonctionnement de ces derniers.
• Assure la liaison et la collaboration avec les fournisseurs, analyse les requêtes de soumission et en assure leur validité.
• Assure la liaison et la collaboration avec les partenaire interne.
• Assure l’application des rustines de mise à jour et de la maintenance préventive sur les différents équipements de son département de manière à avoir des services optimaux.
• Se tient à jour quant aux développements et tendances du marché et sur les avancées technologiques en audiovisuel.
• Collabore aux différents projets de déploiement nécessitant une composante reliée à son champ de compétences.
• Assure le bon déroulement et procède à la gestion technique d’événements corporatifs et de l’assistance à la direction générale (volet audiovisuel).
• Répond aux requêtes de support concernant son domaine d’application.
• Formation et support utilisateur.
  
  

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Connaissances avec les fournisseurs Poly, Crestron et Cisco.
• Connaissances avec les technologies de visioconférence (Teams, Zoom).
• 5+ années d’expérience comme technicien audio-visuel.
• Service à la clientèle hors-pair.
• Intérêt dans la recherche de nouvelles technologies liés à son domaine de travail.
• Capacité à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation, rigueur dans son travail et gestion des priorités.
• Autonomie et initiatives.
• Bilingue (anglais/français).
  
  

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit
  
  

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

À Pratt & Whitney, nous travaillons avec un cœur d’explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Nous le faisons à travers un portefeuille diversifié – composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères. Nous croyons que notre travail est une façon de rendre les possibilités réelles pour nos clients.

À Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

#PWCarrieresNumériques

Who We Are

Pratt & Whitney Canada has been recognized as one of the top 20 on Forbes’ Canada’s Best Employers for 2024, a list that also ranked us as the best Canadian employer in the aerospace and defense industry! Additionally in 2024, our headquarters were ranked as one of the top employers in the Montreal region, and we received the Gold Gender Level Parity Certification by the Women in Governance organization for the sixth consecutive year. Together, these honours reinforce our reputation as a leading employer of choice in the Montreal area, within Canada, and globally.

Our Team

Reporting to the Senior Director of Telecommunications Services at Pratt & Whitney, the Audio-Visual Technician plays a key role in the setup and support of the company’s video conferencing systems.

Job Description

Our mission is to ensure the safety, availability, reliability, and compliance of our factory’s infrastructure by providing top-tier design, innovation, maintenance, and support. We are committed to creating an environment that enables maximum productivity, sustainability, and growth. If you are passionate about customer service excellence and are motivated by in-person collaboration and full-time onsite work, we invite you to apply for this position!

What will your day-to-day look like?

• Collaborates in the submission process and installation of audiovisual and video conferencing equipment.
• Handles the integration and setup of video conferencing rooms (monitors, sound systems, stage lighting, cameras, video conferencing units, etc.), including integrating them into the necessary IT network for optimal operation.
• Acts as the liaison with suppliers, analyzes bid requests, and ensures their validity.
• Works closely with internal partners and collaborates effectively.
• Ensures the application of update patches and performs preventive maintenance on equipment within the department to ensure optimal service.
• Stays up to date with market developments, trends, and technological advancements in audiovisual systems.
• Contributes to various deployment projects that involve expertise in the audiovisual field.
• Manages and provides technical support for corporate events and assists senior management (audiovisual component).
• Responds to support requests related to his/her area of expertise.
• Provides user training and support.
  
  

What do you need to be successful?

• Knowledge of suppliers such as Poly, Crestron, and Cisco.
• Familiarity with video conferencing technologies (Teams, Zoom).
• 5+ years of experience as an audiovisual technician.
• Exceptional customer service skills.
• Interest in exploring new technologies related to the field.
• Ability to work effectively in a team.
• Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage priorities.
• Autonomy and initiative.
• Bilingual (French and English)
  
  

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking
  
  

Our commitment to Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

At Pratt & Whitney, we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced and unrelenting aircraft engines. We do this across a diverse portfolio – including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation. We believe our work is a way of making possibilities real for our customers.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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