Chargé des comptes intégrés, Solutions Médias

Titre du poste :

Chargé des comptes intégrés, Solutions Médias (Services anglais) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi :

Permanent(e)

Exigence linguistique du poste :

Compétences linguistiques :

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2025-01-10 11:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre mandat

À titre d’agent ou d’agente de soutien des ventes aux clients, vous préparerez des propositions et négocierez des occasions de ventes avec les clients actuels et potentiels. Ces tâches comprennent la gestion des campagnes des clients (du début jusqu’à la fin, et tout au long du cycle de ventes) et la responsabilité des activités des clients, en collaboration avec le chargé des comptes intégrés.

Vous aurez aussi la responsabilité de créer et de gérer des plans et des tactiques de ventes, tout en fournissant les prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles ainsi que les rapports requis.

Vous aurez aussi la responsabilité de créer et de gérer des plans et des tactiques de ventes, tout en fournissant les prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles ainsi que les rapports requis.

Il s’agit d’un poste en mode hybride. L’horaire de travail devra être établi avec le gestionnaire recruteur conformément aux lignes directrices déterminées par le service.

Tâches principales:

• Soutenir les activités quotidiennes nécessaires à la préparation, à la présentation et à la conclusion d’une vente;
• Analyser les activités de publicité des clients et leur potentiel d’apport de revenus;
• Mettre au point des plans stratégiques pour accéder à des revenus supplémentaires;
• Élaborer et tenir à jour les profils des clients, l’information sur les personnes-ressources et l’historique des données d’achats, en collaboration avec le chargé des comptes intégrés;
• Créer des systèmes de suivi permettant d’établir des rapports, d’effectuer des analyses de tendances et de repérer les occasions de vente potentielles;
• Préparer des présentations de ventes qui englobent plusieurs marchés et qui seront destinées à des annonceurs ou à des agences de publicité;
• Effectuer des recherches sur des clients potentiels, notamment sur leurs parts de marché, leurs activités et la concurrence, et comparer l’efficacité d’autres sources de publicité, qu’elles soient diffusées en ondes, numériques, diffusées par un service de visionnement en ligne, audio ou sous d’autres formes;
• Présenter au chargé des comptes intégrés les résultats de ces recherches d’occasions de générer des revenus;
• Superviser les contrats de vente jusqu’à leur exécution finale, et y apporter des modifications ou renégocier certains de leurs éléments, selon les besoins;
• Procéder à des analyses postérieures afin de déterminer si les engagements des contrats ont été respectés, et passer en revue les résultats avec le chargé des comptes intégrés;
• Se tenir au courant de tous les marchés canadiens susceptibles d’intéresser ses clients;
• Coordonner la gestion des activités administratives quotidiennes et assister le chargé des comptes intégrés;
• Tenir à jour les détails concernant les comptes des clients et les plans publicitaires sur toutes les plateformes de CBC/Radio-Canada;
• Surveiller de manière proactive et résoudre les éventuels problèmes de performance des campagnes de marketing des clients;
• Aider à la coordination des événements de clients externes;
• Établir les divers systèmes et rapports de suivi;
• Obtenir les approbations de crédit nécessaires, les grilles horaires et la livraison des créations, selon les besoins.
  
  

Profil recherché

• Diplôme d’études postsecondaires avec une spécialisation en commerce ou en marketing et ventes, ou équivalent;
• Trois à cinq années d’expérience de travail graduelle et pertinente dans le domaine des ventes;
• Compréhension de la publicité et du marketing stratégique adaptés aux médias;
• Capacité de développer et d’entretenir d’excellentes relations avec les nouveaux clients et les clients actuels;
• Très bonne connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint) et de la suite Google (G Suite);
• Tact et diplomatie dans les relations avec les clients et les collègues;
• Bon jugement et capacité de faire preuve d’imagination;
• Valorisation des différentes perspectives, idées et opinions;
• Excellentes aptitudes pour les communications;
• Capacité de traiter de multiples priorités dans de courts délais, avec de fréquentes interruptions et de nombreuses échéances;
• Expérience dans un environnement de ventes multiplateforme – un atout;
• Grand souci du détail;
• Connaissance des plateformes Salesforce, OnAir, Google Ad Manager, ADvendio, Prisma for Sellers et Triton – un atout;
• Bilinguisme (anglais et français) – un atout.
  
  

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.
  
  

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversité et inclusion de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à [email protected].

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les conflits d’intérêts. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

123 Edmonton City Centre, Edmonton, Alberta, T5J 2Y8

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein