Lead - Operations Warehouse Platforms

Prêt à relever le défi ?

Leadership et gestion d'équipe

• Guider, encadrer et développer une équipe d'analystes commerciaux en favorisant un environnement collaboratif et axé sur les résultats.

• Fixer des objectifs de performance, fournir un retour d'information et veiller à ce que l'équipe et les projets s'alignent sur les objectifs de l'organisation.

• Diriger l'équipe dans la fourniture de produits et de systèmes innovants, y compris TMS, WMS, YMS, VMS, applications pour les chauffeurs et outils d'efficacité opérationnelle, en mettant fortement l'accent sur le développement de nouveaux produits.

Analyse et optimisation des processus

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour analyser, documenter et améliorer l'efficacité des opérations du milieu et du dernier kilomètre, ainsi que des opérations d'entreposage.

• Superviser l'examen et l'optimisation des systèmes de gestion des transports (TMS), des systèmes de gestion des entrepôts (WMS) et des applications logistiques.

Supervision de projets

• Diriger l'évaluation, la conception et la mise en œuvre de solutions technologiques, y compris les systèmes internes de gestion d'entrepôt, les systèmes de gestion du transport (nouvelles fonctionnalités et améliorations), l'automatisation des processus d'entrepôt, les outils de gestion des exceptions.

• Assurer la liaison entre les parties prenantes et les équipes techniques afin de garantir l'alignement sur les produits livrables et les délais du projet.

Documentation et communication

• Assurer la création d'une documentation détaillée, y compris les documents d'exigences commerciales (BRD), les flux de processus, les UAT et les feuilles de route des exigences.

• Fournir des mises à jour claires et efficaces au chef d'équipe et au directeur, ainsi qu'aux différentes parties prenantes, sur l'avancement du projet, les défis et les solutions.

Des idées fondées sur des données

• Soutenir le développement et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la performance de l'équipe.

• Utiliser des outils de veille stratégique pour générer des informations et des recommandations exploitables en vue d'une amélioration continue au sein de l'équipe et pour les opérations logistiques.

Les qualifications

• Licence ou maîtrise en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste commercial, en particulier dans le domaine de la logistique et des systèmes d'entreposage.

• Expérience avérée en matière de leadership, avec la capacité d'inspirer et de gérer une équipe.

• Expérience de travail sur des applications nouvelles et d'amélioration d'applications développées en interne.

• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, en particulier dans des environnements opérationnels et techniques.

• Expérience pratique des systèmes de gestion des transports (TMS), des applications logistiques mobiles, des systèmes de gestion d'entrepôt et des outils d'automatisation des entrepôts.

• Maîtrise des outils de veille stratégique et familiarité avec les méthodologies d'optimisation des processus.

• Compétences exceptionnelles en matière de communication orale et écrite.

Compétences privilégiées

• Familiarité avec les systèmes d'entrepôt automatisés, y compris TMS, WMS, scanners et trieurs.

• Expérience dans le développement et le déploiement d'applications personnalisées pour la logistique et les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

• Expérience de la mise en œuvre réussie d'améliorations de processus et de solutions technologiques dans le domaine de la logistique.

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la bonne opportunité pour vous.