Coordonnateur(trice) Bilingue de Back Office (Ventes)

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Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation. Nous encourageons une culture forte qui possède de l'authenticité et qui favorise les conversations cruciales et le courage. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité pour avoir un impact réel, faire partie d'une organisation en pleine croissance et vous développer personnellement et professionnellement, vous avez un futur chez Wurth!

Si vous voulez faire une différence et dynamiser votre carrière, Wurth Canada a une excellente opportunité pour vous. Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) bilingue, de back office, ventes, ayant de l'expérience en satisfaction de la clientèle, en soutien à l'équipe des ventes et au chef des ventes afin de s'assurer que les objectifs de vente de l'entreprise sont atteints.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste virtuel, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (heure de l'Est).

Nos Employés Apprécient

• Une culture de responsabilisation, de confiance, de développement professionnel et d'accompagnement par une équipe de direction compréhensive.
• Une opportunité du lundi au vendredi qui valorise l'intégration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, offrant une flexibilité dans le rôle.
• Programme d'avantages collectifs (santé, soins dentaires, assurance-vie, PAE, etc.) et régime de pension
• 3 semaines de vacances payées et 5 jours de maladie payés. Période de vacances pour toute la compagnie à la fin de l'année.
• Un programme de formation et de développement de 6 semaines ainsi qu'un programme de mentorat de 6 mois pour les nouveaux employés.
• Une plateforme de reconnaissance qui encourage l'appréciation et la collaboration en fournissant de la reconnaissance et des récompenses monétaires.
• Un environnement qui encourage une approche ouverte et une collaboration efficace à tous les niveaux de l'organisation.
• Coaching, mentorat et soutien constant de la part de notre équipe de direction.
• Développement professionnel continu au sein d'une entreprise privée mondiale qui offre à la fois stabilité et opportunités de développement.
  
  

Sous la responsabilité du Superviseur de l'expérience client et de l'assistance aux ventes, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de vente et nos chefs de vente afin de leur apporter un soutien direct.

Vous Serez Responsable De

Apporter un soutien quotidien aux ventes à nos représentants commerciaux à travers le Canada

Traiter les commandes de vente pour toutes les activités promotionnelles

Assurer le suivi et la traçabilité des commandes

Fournir les informations nécessaires sur les produits

Traiter les retours et les problèmes de qualité

Traitement des corrections de factures

Examiner et approuver les opportunités d'investissement

Offrir une assistance téléphonique dans tout le pays

Répondre à tous les courriels entrants dans un délai d'un jour ouvrable

Diverses autres tâches liées au poste, selon les besoins.

Ce Que VOUS Apporterez à Ce Poste

Le bilinguisme (français/anglais) est fortement souhaité - à l'oral comme à l'écrit.

Expérience antérieure dans le soutien aux équipes de vente

Formation collégiale ou universitaire en commerce ou dans un domaine connexe

Maîtrise des applications MS Office (niveau intermédiaire ou expert pour Excel)

Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à s'épanouir dans un environnement en constante évolution.

Compétences efficaces en matière de communication et de gestion de la clientèle

Capacité à rester objectif dans des situations stressantes

Capacité à gérer des priorités multiples

Capacité à travailler de manière indépendante

Notre société mère, le groupe Würth, est une organisation de vente mondiale qui compte plus de 82 000 employés dans 80 pays. Notre équipe de vente Wurth sert des clients provenant de différents secteurs tels que : Automobile - concessionnaires, garages et carrosseries, Cargo - équipement lourd (agriculture, camionnage, location de construction), municipalités, Métal - fabrication, soudage, CVCA/plomberie, fabrication, etc., Construction - entrepreneurs généraux et sur site.

Würth Canada est un employeur égalitaire et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et sans obstacles pour tous les employés et les candidats. Veuillez contacter un membre de l'équipe des RH si des mesures d'adaptation sont nécessaires à tout moment du processus de recrutement.

Nous vous encourageons à postuler même si vous ne répondez pas à toutes les exigences. Wurth Canada est à la recherche de personnes motivées à se développer et nous offrons la formation nécessaire pour réussir dans l'industrie. Nous valorisons le développement de carrière et la croissance. Cependant, une forte compatibilité culturelle ainsi qu'un permis de conduire valide et un résumé de conduite clair sont nécessaires !