INTERVENANT.E EN AUTONOMIE FINANCIÈRE niveau Spécialiste Impôt et Prestations at Centre d'Éducation Financière EBO (Entraide Budgétaire Ottawa)

Depuis 1979, le Centre d’éducation financière EBO est le seul organisme communautaire à but non-lucratif dans la région d’Ottawa et de l’Est Ontarien dont la mission est de contrer le surendettement et l’abus financier tout en visant l’autonomie financière des personnes socialement et économiquement vulnérables de notre communauté.

Le Centre EBO offre pour cela plusieurs services gratuits à la communauté : préparation d’impôt et soutien à l’accès aux prestations, consultation et coaching budgétaire, ateliers d’éducation financière.

Si vous êtes une personne bilingue expérimentée en relation d’aide, innovatrice et passionnée, venez rejoindre l’équipe soudée du Centre EBO pour devenir un élément central et essentiel pour notre clientèle et tous vos futurs collègues

Le Centre EBO recherche un.e (1) contractuel.le à temps plein pour un poste de

INTERVENANT.E EN AUTONOMIE FINANCIÈRE

niveau Spécialiste Impôt et Prestations

SALAIRE ET AVANTAGES

• Salaire compétitif de 25$ à 30$/h – 46 000 $ à 54 000 $/an
• Trois (3) semaines de vacances ; (4) jours fermés/rémunérés + (9) jours fériés
• Horaire flexible et mode de travail hybride (présentiel et distanciel).
• Bon équilibre vie personnelle/familiale et travail.
• Formation continue et de perfectionnement offert par l’organisme.
  
  

DURÉE contrat de (1) an à 35h/semaine pouvant mener à un emploi à durée indéterminée

LIEU – à Vanier et chez des partenaires communautaires d’Ottawa ou de l’Est Ontarien

DÉBUT 2 février 2026

DATE LIMITE pour soumettre votre candidature : Jeudi 15 janvier 2026 à minuit

EBO encourage la candidature de personnes autochtones, racialisées, de toutes orientations et identités sexuelles et/ou qui peut être confrontée à des obstacles systémiques influençant l’accès à l’emploi.

EBO est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à recruter, développer et maintenir une main-d’oeuvre diverse et représentative de sa clientèle en plus de se conformer à toutes les lois applicables en matière de droits de la personne.

Toute personne intéressée doit faire parvenir, en français, une lettre d’intention et son curriculum vitae au Comité de sélection sur notre plateforme en ligne ou alors par courrier à : Comité de sélection, Centre EBO, 290 Dupuis suite 116, Ottawa, ON, K1L 1A2

EBO communiquera uniquement avec les candidatures retenues.

Intervenant.e en autonomie financière

Niveau: Spécialiste impôt et prestations

À propos du rôle

L’intervenant.e en autonomie financière est responsable d’aider les personnes socio-économiquement vulnérables en les appuyant dans la prise en charge de leur situation financière et dans l’amélioration de leur qualité de vie. Au niveau de spécialiste impôt et prestations, l’intervenant.e soutient les clients dans la préparation de déclarations de revenus, l’accès aux prestations et la résolution de problèmes fiscaux. L’intervenant.e est également responsable d’effectuer des recherches sur les services offerts aux personnes à faible revenu et de continuellement promouvoir les services d’autonomie financière du Centre EBO auprès de la communauté.

Responsabilités clés

• Diplôme en travail social ou dans un domaine connexe
• Expérience en service à la clientèle
• Forte capacité d’analyse et grande attention aux détails
• Sens de l’initiative et excellent sens de l’organisation
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement hybride
• Capacité de se déplacer sur le territoire
• Aptitudes à créer des relations interpersonnelles
• Maîtrise de la communication orale et écrite en français et en anglais. La connaissance du français est obligatoire
• Maîtrise de Microsoft 365
  
  

Compétences Et Qualifications Principales

• Diplôme en travail social ou dans un domaine connexe
• Expérience en service à la clientèle
• Forte capacité d’analyse et grande attention aux détails
• Sens de l’initiative et excellent sens de l’organisation
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement hybride
• Capacité de se déplacer sur le territoire
• Aptitudes à créer des relations interpersonnelles
• Maîtrise de la communication orale et écrite en français et en anglais. La connaissance du français est obligatoire
• Maîtrise de Microsoft 365
  
  

Compétences et expérience en lien avec le rôle

• Expérience dans le service de clients de services communautaires
• Expérience dans la gestion de suivis de cas complexes
• Expérience dans la préparation d’impôt
• Aptitudes à répondre à la clientèle en crises et les diriger vers les services internes/externes nécessaires
• Connaissance de la problématique de l’endettement et de la pauvreté
• Connaissance des règlements associés aux impôts et prestations sociales
• Capacité à apprendre de nouveaux systèmes et technologies
• Connaissance du milieu communautaire et des enjeux systémiques liés aux personnes socialement et économiquement vulnérables, un atout
  
  

Caractéristiques recherchées

• Être fiable
• Être à l’écoute
• Démontrer de la compassion
• Avoir l'esprit d'équipe
• Attitude positive
• Accueillir l’autre sans jugement et agir dans son intérêt
• Pratiquer l’humilité
• Maintenir une approche posée, réfléchie et systématique
• Sens de l’initiative et de débrouillardise
• Faire preuve de persévérance
• Flexible et adaptable
• Désir d'apprendre, de progresser et de s'améliorer
• Orienté.e vers les solutions