Spécialiste de la réussite client – jusqu'à 50 k$ – hybride !

Poste : spécialiste de la réussite client

Lieu de travail : Montréal

Salaire : jusqu'à 50 k$ + avantages

Horaire : 4 jours à distance, 1 jour au bureau

Vous êtes passionné par la satisfaction de la clientèle et vous cherchez un poste qui offre flexibilité, croissance et stabilité ? Nous avons l'occasion qu'il vous faut !

Ce Que Vous Ferez

En tant que spécialiste de la réussite des clients, vous serez au cœur de nos opérations, gérant l'ensemble du processus des commandes des clients, du début à la fin ! Sous la responsabilité du directeur des opérations, vous veillerez à ce que tout se passe bien, à ce que les clients soient satisfaits et à ce que notre entreprise connaisse le succès. Du traitement et de la coordination des commandes à l'expédition et à la communication avec les clients, vous serez impliqué à chaque étape du processus !

Vos principales responsabilités sont les suivantes

• Traitement des commandes : recevoir et traiter avec précision les commandes des clients
• Communication avec les clients : être le contact privilégié des clients et veillerez à répondre à toutes leurs questions
• Coordination de la logistique : travailler avec les équipes internes pour suivre et contrôler les livraisons
• Résolution des problèmes : résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards ou les divergences
• Satisfaction du client : entretenir des relations solides avec les clients et améliorer continuellement leur expérience
  
  
  

Nous Souhaitons Vous Rencontrer Si Vous Avez

• Une expérience en service à la clientèle : vous avez un excellent contact avec les gens et savez comment les rendre heureux
• Le souci du détail : l'exactitude est votre point fort - rien ne vous échappe
• Une aptitude à résoudre les problèmes : vous avez l'esprit vif et trouvez rapidement des solutions
• Des compétences en communication : vous êtes clair, concis et aimez travailler avec les équipes et les clients
• Une attitude positive : vous êtes axé sur le client et vous vous engagez à vous développer personnellement
  
  
  

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

• Salaire compétitif allant jusqu'à 50 k$ en fonction de l'expérience
• Un ensemble d'avantages fantastiques
• 4 jours de travail à distance, 1 jour au bureau pour un équilibre parfait entre travail et vie privée
  
  
  

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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.

Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157