Superviseur ou superviseure Répartition- FR

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions

Le superviseur ou la superviseure Répartition assure la circulation rapide et efficace des chauffeurs de Canadien National Transport Limitée (CNTL) et du matériel du CN afin de répondre aux attentes des clients. La personne en poste supervise la productivité du transport par camion pour assurer l’utilisation et la performance optimales des camions en fonction des indicateurs clés. Le ou la titulaire du poste collabore avec le Service à la clientèle, l’Exploitation du terminal et la Planification ferroviaire pour assurer une coordination efficace.La personne effectue une planification proactive afin de respecter les indicateurs de performance en matière de ponctualité dans un souci de rentabilité.

Principales responsabilités Répartition des camions

• S’assurer que les tâches sont attribuées aux chauffeurs de manière appropriée
• Superviser la fluidité de la console de répartition pour maintenir une surveillance constante et modifier la planification au besoin, notamment pour assurer la ponctualité dans un souci de rentabilité
• Répondre aux appels des chauffeurs de CNTL et résoudre les problèmes, et vérifier que les indicateurs clés sont respectés
  
  

Contrôle des coûts

• Surveiller les indicateurs de manière à trouver des solutions afin de réduire le temps d’attente des clients, le temps d’attente au terminal, le nombre de manutentions par envoi ainsi que l’utilisation de services de camionnage externes
• S’assurer que les exceptions disciplinaires sont détectées et corrigées afin de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement
• Superviser la planification des outils, modifier les transferts directs (chargements et déchargements) en livraisons, créer des pools de matériel, des listes de préchargement, tenir un registre des milles parcourus à vide, communiquer avec les clients pour trouver des fenêtres de rendez-vous optimales, notamment pour assurer l’approvisionnement par les tracteurs de manœuvre
  
  

Planification

• S’assurer que les rendez-vous de tous les chargements et wagons vides sont réalisables
• Communiquer avec les clients pour organiser les rendez-vous de ramassage et de livraison
• Planifier les rendez-vous de livraison avec les clients pour les cas d’exception
• Faire en sorte que les identificateurs clés soient respectés
• Collaborer avec les chauffeurs-directeurs pour s’assurer que la taille du parc est appropriée
• Solliciter les services d’entreprises de camionnage externes
• Confirmer que les exigences en matière de manutention sont présentées et respectées
  
  

Coordination entre les services

• En collaboration avec l’Exploitation du terminal, assurer le préchargement sur les châssis, faire en sorte que les plans de chargement-déchargement permettent de respecter les rendez-vous de livraison des clients, élaborer des plans de décongestion et résoudre les problèmes, notamment en ce qui concerne les factures manquantes et les problèmes de consignation aux guérites
• Collaborer avec le Service à la clientèle en cas de problèmes liés au ramassage ou à la livraison, aux indicateurs de ponctualité et aux priorités en matière de déplacements
• Communiquer avec la Planification ferroviaire pour s’assurer que les réservations sont appliquées correctement, que les priorités des clients sont respectées et que la récupération par camion est exécutée lorsque nécessaire
  
  

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standards dans un bureau et un horaire de travail variable du lundi au vendredi. En raison de la nature du poste, le ou la titulaire doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

Exigences Expérience

Transport et logistique

• De 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur du transport et de la logistique
  
  

Formation, certification et désignation

• Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
  
  

Compétences

• Utiliser le raisonnement analytique pour faire des recommandations en vue d’obtenir une performance durable
• Prendre des décisions éclairées en temps opportun afin que les tâches soient exécutées
• Traiter les risques en temps opportun afin de les éliminer
• Exercer son influence en utilisant son expertise pour obtenir des résultats pratiques
• Collaborer avec les principaux intervenants internes pour augmenter la productivité
• Entretenir des relations pour répondre de façon proactive aux besoins des clients en matière de chaîne d’approvisionnement ou de ceux qui les soutiennent
• Gérer la pression et les changements en restant calme pour s’adapter rapidement
• Faire preuve d’initiative et donner aux autres les outils pour hausser la barre au CN
• Être parfaitement bilingue (français et anglais) à l’oral et à l’écrit*
• Tout attribut ou compétence dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout
  
  

Connaissances et compétences techniques

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft (Excel, PowerPoint, Word)
• Capacité de travailler dans un environnement très dynamique
• Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à établir l’ordre de priorité des tâches
  
  

À propos du CN

En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, nous sommes un véritable pilier de l’économie. Forts d’une équipe d’environ 25 000 cheminots, nous avons pour priorité de faire progresser notre entreprise et l’économie. Nous transportons annuellement des marchandises d’une valeur de 200 G$ US pour un large éventail de secteurs, tels les ressources naturelles, les produits manufacturés et les biens de consommation, sur un réseau de 20 000 milles qui couvre le Canada et le centre des États-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne à figurer dans la catégorie du secteur du transport et de l’infrastructure du transport du Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World. Créé en 1999, l’indice DJSI World est l’indice de référence en ce qui a trait au développement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l’excellence sur le plan de l’exploitation et de la chaîne d’approvisionnement pour produire des résultats.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l’Amérique du Nord, à l’image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu’ils correspondent tout à fait à l’offre d’emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l’affichage d’un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d’un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d’autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à [email protected] .

À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, à l’invalidité, au statut d’ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.